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用户服务协议

生效日期：2026-05-28 | 最后更新：2026-05-28

【审慎阅读】

在您申请注册 OnBusiness 账户流程中点击"同意并注册"前，请务必审慎阅读、充分理解本协议的全部内容，特别是免责及责任限制条款（加粗显示）、法律适用及争议解决条款（加粗显示）以及其他涉及您权利义务的重要条款。如您不同意本协议的任何条款，请勿注册或使用 OnBusiness 服务。

一、定义及解释

"OnBusiness"或"本平台"是指由 HONG KONG HI TRANSFERS LIMITED 运营的企业差旅管理平台，包括网站、移动应用程序、API 接口及相关服务。"服务"是指 OnBusiness 提供的所有产品及服务。"用户"或"您"是指注册并使用 OnBusiness 服务的企业及其授权员工。

二、账户注册

企业账户注册人须为具有完全民事行为能力的企业法定代表人或授权代表。您保证提供的企业信息真实、准确、完整、合法。如提供虚假信息，我们有权拒绝注册或暂停/终止服务。因您保管不当造成的账户被盗用、资金损失等，由您自行承担责任。禁止利用 OnBusiness 从事违法犯罪活动，否则我们有权立即终止服务并向有关部门报告。

三、服务内容

OnBusiness 提供差旅预订服务（国内及国际机票、酒店、火车票、用车等）、企业管理功能（员工账户管理、差旅政策配置、审批流程设置、数据报表导出）、财务管理功能（企业账户充值、订单扣款、发票开具、余额退款）以及 7x24 小时客户支持。

四、订单及支付

OnBusiness 采用预充值模式：企业管理员充值到企业账户，员工预订时从企业账户扣款。扣款金额 = 订单展示价格，无额外服务费或手续费。如企业账户余额不足，订单将无法完成。OnBusiness 展示的价格及库存信息来自供应商，因供应商系统延迟或其他原因，可能存在价格或库存不准确的情况。

五、退改签规则

退改签规则由供应商（航空公司、酒店等）制定，OnBusiness 无权修改。退改签可能产生手续费，具体费用以供应商规定为准。退款金额 = 订单金额 - 退票手续费。退款会原路退回企业账户，到账时间为 1-7 个工作日。

六、免责及责任限制

OnBusiness 是一个平台，差旅产品及服务由供应商提供。我们不对供应商提供的产品质量、服务水平、准时性等作任何保证。如因供应商原因导致订单无法履行或服务不符合预期，我们会协助您维权，但不承担直接责任。因系统维护、网络故障、黑客攻击、不可抗力导致服务中断或无法使用，我们不承担责任。在法律允许的最大范围内，OnBusiness 对您的全部责任不超过您在过去 12 个月内支付给 OnBusiness 的费用总额。

七、协议变更及终止

我们有权随时修改本协议。重大变更会通过网站公告、电子邮件通知。继续使用 OnBusiness 即视为您接受变更后的协议。协议终止后，您仍需履行已产生的义务（如支付未结清的订单费用）。如账户因违反本协议被终止，剩余余额可能被冻结或没收。

八、争议解决

本协议受香港特别行政区法律管辖并按其解释。因本协议引起的任何争议，双方应首先友好协商解决。如协商不成，任何一方均可将争议提交香港特别行政区法院裁决。

九、联系我们

公司名称：HONG KONG HI TRANSFERS LIMITED | 注册地址：香港火炭坳背灣街 2-12 號威力工業中心 6 樓 S-V18 室 | 客户服务：support@onbusiness.com.cn